Mis azulejos Zellige tienen pequeños desprendimientos en la superficie. ¿Están dañados?

¡No te preocupes! Esto no es un defecto del azulejo. De hecho, estas características son parte del encanto del Zellige y lo que lo hace tan especial una vez instalado. Algunas de sus características naturales incluyen:

✔ Pequeños desconchados en la superficie del esmalte que exponen la arcilla.
✔ Irregularidades en la superficie del azulejo.
✔ Bordes desiguales y rústicos.
✔ Posibles marcas de tinta o bolígrafo en la superficie del esmalte.
✔ Residuos de resina epoxi en la parte trasera que pueden ser visibles en el frontal del mosaico.
✔ Espacios irregulares entre las piezas en mosaicos preensamblados.
✔ Variaciones de color entre las piezas.
✔ Grosor inconsistente entre azulejos.

Las variaciones de tonalidad son inherentes a todos los productos de arcilla cocida en horno. Los azulejos que recibas pueden presentar diferencias respecto a la muestra o al expositor del showroom. Esto es completamente normal y parte del encanto artesanal del Zellige.

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Consulta nuestros Estándares de Azulejos Marroquíes para más detalles.

Standars

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 ¿De qué tamaño debe ser la junta de colocación?

Esta es una de las preguntas más comunes. La elección del ancho de la junta de lechada es una decisión estética que influye en el resultado final:

✔ Juntas estrechas (1-3 mm): Enfatizan la textura y el movimiento natural de los azulejos.
✔ Juntas más anchas (5-10 mm): Destacan más el diseño de la junta, creando patrones únicos y llamativos.

Ten en cuenta que las juntas más estrechas requieren menos mantenimiento, ya que hay menos superficie donde se puedan acumular suciedad y líquidos. Sin embargo, las juntas anchas también pueden mantenerse sin problemas con el cuidado adecuado.

En definitiva, no hay una respuesta correcta o incorrecta, solo la que te haga feliz al verla instalada. 😊

 

¿Por qué el color y tono de mis azulejos varía tanto?

El Zellige es un producto completamente artesanal, fabricado a mano mediante procesos tradicionales transmitidos de generación en generación.

✔ Cada lote es único, ya que los artesanos mezclan los colores de memoria.
✔ La posición de cada azulejo dentro del horno influye en su tono final (las piezas más altas y las más bajas pueden cocerse de manera diferente).
✔ Estas variaciones hacen que cada instalación sea completamente única y exclusiva.

¡La belleza del Zellige está en su imperfección y carácter auténtico!

 

¿Necesito aplicar un sellador?

Dependerá del tipo de azulejo:

✔ Azulejos esmaltados (como nuestros Zellige vidriados): NO requieren sellador.
✔ Azulejos sin esmaltar, de piedra natural o base de cemento: SÍ requieren sellador para reducir su porosidad y protegerlos.

Si necesitas aplicar un sellador, te recomendamos uno penetrante a base de agua de buena calidad. No alterará el color ni la textura de los azulejos, sino que se absorberá completamente y facilitará la limpieza de derrames o manchas.

Para elegir el sellador adecuado, lo mejor es consultar con tu constructor o colocador, ya que ellos suelen tener productos de confianza.

 

¿Cómo debo limpiar mis azulejos?

Nuestros azulejos son muy fáciles de limpiar. Solo hay que seguir estas recomendaciones:

✔ Usa un limpiador con pH neutro.
✔ Evita productos ácidos, lejía o productos químicos agresivos.
✔ Cuando tengas dudas, lo mejor es usar agua tibia con jabón suave.

La frecuencia de limpieza dependerá del uso y del área donde estén instalados. Como referencia, recomendamos hacer una limpieza profunda con cada cambio de estación.

 

 ¿Necesito un colocador especializado para instalar los azulejos artesanales?

No, en absoluto. Cualquier alicatador profesional puede instalarlos sin problema. Los Zellige son muy manejables y no requieren formación especializada para su colocación.

Si tu instalador tiene dudas, nuestro equipo estará encantado de asesorarles en el proceso.

 

¿Dónde puedo utilizar estos azulejos? ¿Son aptos para zonas húmedas y suelos?

Nuestros azulejos marroquíes artesanales y de cemento son perfectos para:

✔ Paredes decorativas en cocinas, baños y chimeneas.
✔ Encimeras y salpicaderos.
✔ Zonas húmedas como baños y duchas.
✔ Suelos interiores y exteriores.

Las posibilidades son infinitas. Si tienes dudas sobre una aplicación específica, consúltanos.

 

¿Tienen tiempos de espera largos?

Disponemos de un amplio stock, pero si necesitas un color o mosaico específico que no tengamos disponible, el tiempo de espera puede ser mayor.

✔ Como cada azulejo es hecho a mano y a medida, los plazos de producción pueden ser más largos que los de los productos industriales.
✔ Recomendamos planificar con 3-6 meses de anticipación si buscas piezas personalizadas o fuera de stock.

Para conocer la disponibilidad y los tiempos de entrega exactos, consulta con nuestro equipo o revisa nuestro sitio web.